Opti-Time Cloud é uma aplicação web disponível na plataforma AppExchange da Salesforce.com ©
A aplicação Opti-Time Cloud permite executar otimizações geográficas: a localização de clientes, o cálculo da equipas móveis,l horários de chamada…
O Opti-Time Cloud permite que tanto os decisores como o pessoal operacional acessem poderosos recursos de geo-optimização diretamente dentro de seu CRM Salesforce.
A aplicação oferece uma otimização global do planeamento horário de equipas de vendas e serviços técnicos, desde a marcação de compromissos à optimização de percursos no terreno.
Todos os recursos de otimização geográfica numa única aplicação Salesforce
Localização de ficheiros de clientes
O recurso de geocodificação de Opti-Time Cloud geo-localiza os seus clientes e responde com precisão.
As localizações do cliente são exibidas num mapa interativo: diferentes escalas, vista por satélite, visualização em tempo real do tráfego e redes de transportes públicos, e a re-localização manual do contato.
Pesquisa “em redor de…”
O Opti-Time Cloud exibe todos os clientes localizados a uma certa distância do ponto de referência (casa, agência, centro de logística). Esta distância é configurável. É permitido que o utilizador selecione os clientes a serem visitados durante o percurso.
Otimização de rotas
O percurso é otimizado: o sequenciamento proposto para as chamadas a serem feitas é na base de que a distância percorrida e o tempo gasto na estrada sejam o menor possível. A rota é exibida num mapa interativo.
A distância e duração da viagem entre cada local são calculadas automaticamente.
Integração com os horários
Os cálculos de rota são automaticamente gravadas nos diários das equipas móveis.
O detalhe de cada tarefa pode ser exibida: nome do cliente, tarefa a ser realizada, a localização cartográfica…
Business Intelligence
O Opti-Time Cloud permite gerar uma grande quantidade de dados analíticos:
- Estatísticas sobre recursos móveis: distância dos clientes mais rentáveis, tempo de ócio, distância percorrida…
- Estatísticas de Planeamento: diferença entre a previsão e real, número de consultas rearranjados e cancelados, número de consultas feitas ..
Estes dados são uma valiosa fonte de informação e podem ser usados para criar relatórios diretamente dentro do Salesforce.
A GeoPoint é parceira, distribuidora e integradora de soluções GeoConcept em Portugal.
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